ZWROTY

Jeżeli zakupiony przedmiot nie spełnił Twoich oczekiwań napisz: kontakt@frotkowelove.pl

Towar można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych – towar nie może być używany

Klient w tym celu składa Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
Oświadczenie może być przesłane pisemnie (wraz ze zwracanym towarem) na adres:
Natalia Wasilewska, ul. Mickiewicza 25 , 19-400 Olecko
lub drogą elektroniczną na adres mailowy kontakt@frotkowelove.pl

Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane. W przypadku zwrotu części zamówienia lub całości zamówienia (w momencie, gdy wysyłka była darmowa (powyżej zamówień na kwotę 119zł) koszt dostawy będzie potrącony od kwoty zamówienia.

WAŻNE !!!
Zwracany produkt należy zapakować w pudełko w którym został do Państwa dostarczony lub inny karton zabezpieczający przed zniszczeniem podczas transportu. W przypadku otrzymania zwrotu z uszkodzonym towarem – wniosek może zostanie rozpatrzony indywidualnie.

Zwrotom nie podlegają przedmioty robione na zamówienie!

Czas zwrotu należności do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru odesłanego przez Klienta,.
Do paczki zwrotnej prosimy dołączyć dane do zwrotu wraz z numerem konta bankowego – w przeciwnym wypadku czas zwrotu może się wydłużyć.

Adres:
Natalia Wasilewska ul. Mickiewicza 25 , 19-400 Olecko

REKLAMACJE

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. W celu złożenia reklamacji prosimy o kontakt drogą elektroniczną na adres mail: kontakt@frotkowelove.pl