Regulamin sklepu internetowego frotkowelove

W regulaminie  zostały uwzględnione warunki sprzedaży sklepu internetowego,  informacje o sklepie, sprzedawcy oraz prawa konsumenta.

REGULAMIN ZAWIERA:

  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Warunki zawierania umowy sprzedaży
  4. Terminy i metody realizacji płatności
  5. Realizacja zamówienia
  6. Prawo odstąpienia od umowy – zwrotu towaru.
  7. Reklamacje.
  8. Dane osobowe
  9. Postanowienie końcowe.

Sklep internetowy www.frotkowelove.pl prowadzi sprzedaż detaliczną produktów dla niemowląt i dzieci za pośrednictwem internetu, zgodnie z niniejszym regulaminem.

Właścicielem sklepu jest NATALIA WASILEWSKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą NW INSPIRE ART Natalia Wasilewska, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8471538482, nr REGON 280532895, ul. Mickiewicza 25, 19-400 Olecko.

  1. Regulamin zawiera szereg informacji o świadczonych usługach przez sklep opaseczkowelove.pl , warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży produktu, jak również postępowanie reklamacyjne.
  2. Usługobiorca z momentem podjęcia działań  zmierzających do korzystania ze strony internetowej www.opaseczkowelove.pl zobowiązuje się przestrzegać niniejszego regulaminu.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja podczas składania zamówienia.
  4. Produkty oferowane przez sklep są nowe i nie posiadają jakichkolwiek wad czy uszkodzeń.
  5. Nazwa firmy, logo, nazwa produktów oraz wszystkie nazwy handlowe zawarte na stronie opaseczkowelove.pl należą do właściciela i są użyte wyłącznie do celów identyfikacji.
  6. Sprawy nierozliczone w niniejszym regulaminie mają zastosowane przepisy ustawy m.in. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002r. (DZ.U. Nr.144, poz.1204 ze zm.),  Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. P (Dz. U. 2014 poz. 827) , oraz inne odpowiednie przepisy prawa polskiego. 

2.Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.).
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy frotkowelove prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.frotkowelove.pl.
Sprzedawca – NATALIA WASILEWSKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą NW INSPIRE ART Natalia Wasilewska, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8471538482, nr REGON 280532895, ul. Mickiewicza 25, 19-400 Olecko.

3.Warunki zawierania umowy sprzedaży

  1. 1.Klient składa zamówienie poprzez zakup towarów lub usług oferowanych na stronie www.opaseczkowelove.pl zgodnie z warunkami i opisem danego produktu.
  2. Cena poszczególnych produktów zawarta jest na stronie i podana jest w PLN. Do ceny należy doliczyć koszt dostawy (opisany w pkt. 4).
  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu (przez sklep internetowy – frotkowelove.pl).
  4. Sklep realizuje zamówienia od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-14:00. 
  5. Klient nie ma obowiązku zakładania konta w celu złożenia zamówienia.
  6. Czas realizacji zamówienia po jego opłaceniu to 1-3 dni robocze.

4.Terminy i metody realizacji płatności

1 . Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

  • Za pośrednictwem platformy płatniczej

    2 .W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Płatności , podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest – CASHBILL S.A. z siedzibą w Katowicach (40-082), ul. Sobieskiego 2, KRS:0000323297, NIP: 6292410801, REGON: 241048572.:

    3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 1 dni roboczych od złożenia zamówienia.

    4. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

    5. Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej . Ceny przesyłek zawarte są poniżej:

    – 12,49 zł w przypadku przesyłki wysłanej za pośrednictwem Orlen Paczki,
    – 16,99 zł w przypadku przesyłki wysłanej za pośrednictwem Paczkomaty Inpost,
    – 19 zł w przypadku przesyłki wysłanej za pośrednictwem Inpost Kurier.

    6. Warunkiem wysłania towaru jest dowód uiszczenia zapłaty.

    7. Darmowa dostawa dla wszystkich zamówień od 150 zł.

    5.Realizacja zamówienia

    1. Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć towar kompletny bez wad i uszkodzeń.
    2. Dostawa produktu uzależniona jest od jego dostępności w sklepie internetowym oraz od czasu dostawy przez wybranego przewoźnika. Czas przygotowania produktu wynosi 1-3 dni robocze ( w zależności od ilości zamówień w danym momencie), dostawa produktu przez przewoźnika następuje zgodnie z jego deklaracją tj. 1-2 dni roboczych z pominięciem weekendu oraz świąt.
    3. Zamówienie zostanie skompletowane i wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie .
    4. Przed złożeniem zamówienia Klient może skontaktować się ze sklepem internetowym w celu uzyskania niezbędnych informacji do zrealizowania zamówienia. 

    6.Prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru)

    ODSTĄPIENIE OD UMOWY:
    1. Klient może w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny.
    2. Klient w tym celu składa Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
    3. Oświadczenie może być przesłane pisemnie (wraz ze zwracanym towarem) na adres: Natalia Wasilewska , ul. Mickiewicza 25 , 19-400 Olecko lub drogą elektroniczną na adres mailowy kontakt@frotkowelove.pl
    4. Klient niezwłocznie (nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymał zamówiony towar) wysyła Sprzedawcy towar, którego dotyczy odstąpienie od umowy sprzedaży. Zwracany przez Klienta towar powinien być w formie niezmienionej oraz zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
    5. Adres do zwrotu: Natalia Wasilewska, ul. Mickiewicza 25 , 19-400 Olecko
    6. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
    7. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności związane z towarem, którego dotyczy odstąpienie od umowy sprzedaży. Zwrot płatności dokonany zostanie przelewem na numer konta z którego Klient dokonał zapłaty, niezwłocznie (max 14 dni roboczych) od dnia otrzymania towaru odesłanego przez Klienta,
    8. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.
    9. W przypadku odstąpienia do umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
    REKLAMACJE

    7.Reklamacje

     Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji otrzymanego towaru w przypadku wykrycia wady lub niekompletnej przesyłki.

    1. Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru.  O jej wyniku sprzedawca powiadomi Klienta drogą telefoniczną lub mailową. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zostaną zwrócone środki za zakupiony towar oraz środki za poniesiony przez Klienta koszt wysyłki lub wysłany podobny towar do 14 dni roboczych.
    2. Zamieszczone zdjęcia mogą różnić się kolorystyką z powodu różnych ustawień komputera Klienta ( kolor, wielkość, proporcje) –nie stanowią one podstawy reklamacji lub zwrotu towaru.

    8.Dane osobowe

    Administratorem danych osobowych Klienta  podanych podczas realizacji zamówienia jest Sprzedawca. Podanie danych osobowych niezbędne jest do sfinalizowania zamówienia. Dane kupującego są w staranny sposób przechowywane zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Polityka prywatności.

    9.Postanowienie końcowe.

    1. Regulamin obowiązuje z dniem uruchomienia sklepu internetowego tj. 07.10.2025r.
    2. Wszelkie umowy zawarte przez sklep są zgodne z prawem polskim.
    3. Zamówienie towaru jest równoznaczne z akceptacją regulaminu. Niezbędne jest zapoznanie się z jego treścią.
    4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich obowiązków z przyczyn nie wynikających ze jego strony, a ze strony Klienta czy osób trzecich (np. podanie błędnych danych).
    5. Regulamin jest wiążącą umową sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.